Увеличьте средний чек на 15-30%,
покажите пациентам ценность
дорогой услуги
Новые условия – новые решения.
Просто хорошо лечить зубы уже недостаточно
Большинство стоматологов отмечают, что даже пять лет назад работать было проще: клиник меньше, а платёжеспособных пациентов больше. Теперь стоматология – в каждом подъезде, у пациентов есть выбор,
и они ищут, где лучше, где дешевле.
Многие руководители убедились на собственном опыте, что по-старому работать нельзя, нужно не только лечить, необходимо уметь продать услугу. И продать не за копейки, а по цене, позволяющей оказать действительно качественную услугу, формировать резервы для обновления оборудования и выплачивать хорошие дивиденды собственнику стоматологии.
Продавать – это работать с головой пациентов,
а не только зубами
Процесс продажи – это работа с сознанием и подсознанием пациента,
а не с его зубами.
Проблема заключается в том, что, как правило, руководитель стоматологии обеспечил врачей инструментами для лечения зубов
и совершенно не позаботился об инструментах для «лечения голов» пациентов.
Именно по этой причине пациенты уходят подумать и не возвращаются, экономят на качестве лечения, пропускают плановые осмотры,
не реагируют на звонки-напоминания администраторов.
Создавайте отличные инструменты для «лечения голов» пациентов
Чтобы лечить зубы достаточно хороших инструментов, а чтобы в условиях высокой конкуренции хорошо «лечить головы» платёжеспособных пациентов, понадобятся отличные бизнес-инструменты. Отличные значит «отличающиеся от тех, которыми пользуются конкуренты».
Существует три ключевых бизнес-инструмента для «лечения голов» пациентов:
1. Продающий прейскурант на основе УУТП «Особые гарантии».
2. Программа лояльности «Золотые наручники для пациентов».
3. Программа расширенных гарантий.
Обычно мы рекомендуем начинать работу по настройке системы продаж стоматологии с разработки продающего прайса, потому что это самый быстрый способ увеличить доходы стоматологии.
Новая версия продающего прейскуранта и новый формат внедрения
В 2012 году специалисты проекта «Идеальная стоматология» разработали оригинальный продающий прейскурант стоматологии, который с успехом используют сотни клиник РФ и стран СНГ.
В 2018 году в связи с вступлением в силу Приказа МЗ РФ № 804н
мы провели модернизацию прейскуранта:
- присвоили услугам коды и названия в соответствии с номенклатурой, утверждённой Минздравом РФ;
- упростили прейскурант с помощью типовых комплектов услуг;
- разработали пакет документов, легализующих использование типовых комплектов услуг в прейскуранте стоматологии.
В результате мы выполнили требования Приказа МЗ РФ и при этом сохранили основную особенность продающего прайса.
С помощью такого прайса можно не только называть цену,
но и показывать ценность дорогой качественной услуги и выгодное отличие от конкурентов.
В 2019 году предложен новый формат внедрения – этапная оптимизация прейскуранта, предусматривающая разработку и внедрение в практику не одновременно всего прейскуранта, а по направлениям, что значительно упростило работу и позволило стоматологам в кратчайшие сроки убедиться в эффективности технологии и добиться увеличения доходов.
Теперь продающий прайс можно разработать самостоятельно
Конечно, максимально быстрый результат получают клиники, которые заказывают у нас разработку продающего прайса, но не все готовы
к такому формату работы.
Специально для таких клиник мы подготовили руководство
по разработке продающего прайса стоматологии.
Руководство содержит пошаговый алгоритм разработки продающего прайса
Просто выполните последовательно все действия и вы получите мощнейший инструмент повышения эффективности стоматологического бизнеса.
С помощью такого прейскуранта вы сможете получать больше денег
за каждый час работы с пациентом и увеличить загрузку клиники.
Это позволит существенно увеличить доходы стоматологии – как правило, только за счёт повышения среднего чека доходы увеличиваются на 15-30%.
Обычная цена руководства 4 900 руб., но вы можете получить его бесплатно, заполнив небольшую анкету на этой странице.
Листая дальше, вы перейдёте на stom-ideal.ru